Responsable Drive CDI H/F - 33

Au Centre E.Leclerc de Langon, nous plaçons la bienveillance au coeur de nos relations. Nous sommes convaincus que le bien-être de nos collaborateurs est la clé d'une expérience client réussie et d'un service d'excellence. Nous valorisons l'exigence et la rigueur dans notre travail quotidien pour offrir à nos clients des produits et des conseils de haute qualité.

Notre centre E.Leclerc emploie 600 salariés dans des métiers alimentaires et non alimentaires. Il a été créé en 1971 et accueille chaque année plus de 3,5 millions de clients.

Pour en découvrir un peu plus sur nous, vous pouvez consulter notre site RSE : https://rse-leclerc-langon.com/Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Responsable DRIVE qui aura pour principales missions :

Gestion des équipes : Encadrer, animer et motiver une équipe de préparateurs de commandes et de livreurs.

Organisation du travail : Planifier et optimiser les plannings, superviser la préparation des commandes et veiller à leur livraison dans les délais impartis.

Suivi des performances : Analyser les indicateurs de performance, mettre en place des actions correctives et veiller à l'atteinte des objectifs.

Relation client : Assurer un service de qualité, traiter les réclamations clients et garantir leur satisfaction.

Gestion des stocks : Superviser la gestion des stocks et des approvisionnements, en collaboration avec les autres services du magasin.

Respect des normes : Veiller au respect des procédures internes et des normes de sécurité et d'hygiène.

Communication : Favoriser une communication verticale et horizontale fluide, encourageant les échanges constructifs entre les différents niveaux hiérarchiques et départements.

Conditions contractuelles CDI:

Vous êtes cadre au forfait 216 jours travaillés.

-Mutuelle 60% est prise en charge par l'entreprise.

-Salaire: 3000 brut par mois + primes soumises à ancienneté (13ème mois, prime annuelle sur objectifs, prime d'intéressement et de participation)

-Tickets restaurants soumis à ancienneté.