Facteur - Factrice H/F - la Poste

Vous intégrez la branche Services-Courrier-Colis, vous serez en charge de la distribution du courrier/des colis, et de la réalisation des nouveaux services de proximité.

A ce titre, vos missions seront de :
- Réaliser les travaux de préparation et la distribution de l'ensemble du courrier/des colis qui vous est confié,
- Assurer une relation client de qualité et contribuer à la satisfaction client,
- Participer à la promotion et à la vente des produits et services de La Poste.

Vous travaillerez en équipe, en intérieur pour effectuer des travaux collectifs de préparation du courrier/des colis, la dispersion de contenants et à l'extérieur de votre établissement pour la distribution du courrier/des colis.

La Poste mettra à votre disposition les moyens nécessaires à l'exercice de votre métier : tutorat de 5 jours, un smartphone, un moyen de locomotion adapté à votre tournée, la voiture. PERMIS B OBTENU DEPUIS 2 ANS MINIMUM
Le vélo de service est non réglable, grande taille. Vous êtes à l'aise et habitué(e) à vous déplacer en vélo.

Port de charges (colis pouvant atteindre 30 kilogrammes), travaux cadencés, station debout, montée et descente fréquente d'un véhicule, travail sur outils connectés (smartphone).

Experience: Débutant accepté - avec sens relation client

Compétences: Lecture de plan urbain,Distribuer des documents, des colis,Restituer les éléments non distribués au service concerné

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.

• Service client
• Lecture de plan
• Traitement du courrier