Technicien Support Informatique H/F - Centre Hospitalier Sud Gironde

Le service informatique du Centre Hospitalier SUD GIRONDE recrute un technicien support informatique (H/F) pour renforcer son équipe.

Elle est composée d' un responsable SI, d'un gestionnaire de parc, de 2 administrateurs système et de 2 ingénieurs.

Missions :

Au sein de l'équipe support informatique, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des équipements et le support aux utilisateurs :

- Prendre en charge les demandes et incidents utilisateurs via hotline et outil de ticketing

- Réaliser les diagnostics techniques et assurer le dépannage à distance ou sur site (autonomie sur les incidents courants, escalade si nécessaire)

- Installer, configurer et maintenir les postes de travail

- Intervenir sur les équipements de proximité : imprimantes, scanners, copieurs, solutions de visioconférence, etc.

- Participer à la gestion du parc informatique : déploiement, mises à jour, inventaire et suivi

- Assurer la mise à jour du logiciel de gestion de parc

- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès (Active Directory et outils associés)

- Contribuer à l'administration des outils de support et à l'amélioration continue (procédures, documentation, gestion des tickets)

- Veiller au respect des règles de sécurité du système d'information et participer à la sécurisation des postes

- Accompagner les utilisateurs et participer à la sensibilisation à la cybersécurité

- Assurer la gestion de la téléphonie mobile

- Participer à l'administration de base du réseau local (TCP/IP, Ethernet, Wi-Fi)

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

Contrat adapté à vos projets : CDD de 6 mois ou CDI ou titulaire/ mutation / détachement

Date de prise de poste : d&eg...

Formation minimum : Bac Pro Systèmes Numériques (option RISC) + 2 ans d'expérience professionnelle similaire

ou Bac +1 MC Services numériques aux organisations ou équivalent

Connaissances :

- Bonne maîtrise des environnements Windows et de la suite Microsoft Office

- Connaissances en architecture matérielle et logicielle d'un poste de travail

- Notions en réseau informatique (TCP/IP, Wi-Fi, Ethernet)

- Aisance avec les outils de gestion de parc et de ticketing

- Capacité d'adaptation aux nouvelles technologies (déploiement à distance, images systèmes, etc.)

• Ethernet
• LAN
• Amélioration continue
• Gestion de parc
• Autonomie
• TCP/IP
• Création d'une base documentaire
• Wi-Fi
• Windows
• Système d'information
• Diagnostic technique