Assistant Service Client Export H/F - Les Grands Chais de France

Le Groupe Les Grands Chais de France, Groupe international leader dans le domaine des vins et spiritueux et 1er exportateur français avec plus d'un milliard d'euros de chiffre d'affaires et 3 000 collaborateurs, est présent dans toutes les régions viticoles de France et commercialise ses produits dans plus de 170 pays à travers le monde
Rattaché(e) au Responsable Service Client Export, vous assurez l'interface entre les clients, les commerciaux et les autres services du Groupe (Prod, Laboratoire, Achat, Marketing,...)
Dans ce cadre, vos missions principales seront de :

* Coordonner et fournir les informations relatives aux commandes Client du Groupe (stock, ref, prix, production, Appros, outils marketing...)
* Gérer les commandes et facturation
* Veiller au suivi de la préparation des commandes ou toute autre demande spécifique de votre secteur, assurer la mise à disposition de la marchandise.
* Traiter les éventuels incidents (délais, ruptures, litiges etc)
* Préparer les dégustations, les échantillons
* Assister les responsables commerciaux dans leurs demandes (retour d'info, données stat, dispo...), préparation des offres
* Assurer le support au groupe pour la documentation export

De formation Bac +2/3 de type BTS Commerce International ou LEA, vous disposez d'une expérience sur un poste similaire et maitrisez l'anglais ?

Reconnu(e) pour votre implication, votre rigueur et doté(e) d'un grand sens de l'organisation, vous avez le sens du service client et du travail en équipe ?

Vous savez faire preuve d'ouverture d'esprit, de flexibilité et de réactivité ?

• Service client
• Préparation des commandes
• Anglais
• Travail en équipe
• Facturation
• Réactivité
• Sens de l'organisation