Gestionnaire Amiable H/F - Wlostowicer Zanello Ferreira

Vous aimez le contact, le suivi de dossiers et le travail en équipe. Vous travaillerez dans une étude de commissaires de justice en tant que gestionnaire amiable.

En lien direct avec le pôle judiciaire et la comptabilité, vous assurez les relances et le suivi des impayés pour contribuer au recouvrement amiable des créances.

Vos missions
Réaliser les campagnes de relance par téléphone, courriel et SMS, et répondre aux appels liés aux dossiers suivis.
Suivre les engagements de paiement et les règlements, traiter les paiements par carte bancaire enregistrés et les rejets de paiement ou de prélèvement.
Mettre à jour les dossiers, effectuer les recherches d'informations nécessaires à leur suivi et organiser les échéances de relance.
Préparer et envoyer les courriers recommandés avec accusé de réception, numériser les pièces et constituer les dossiers en vue de leur transmission au pôle judiciaire.
Préparer les sommations de payer destinées aux clercs significateurs et leur transmettre les résultats des enquêtes réalisées après leurs tournées.
Échanger avec les clients et partenaires sur l'avancement des dossiers et assurer le suivi des plateformes de gestion des impayés.
Appliquer les procédures internes, veiller à la protection des données personnelles et respecter les consignes de santé et de sécurité de l'étude.

Votre profil :
Vous êtes titulaire du baccalauréat commercial et justifiez de deux ans d'expérience en secrétariat.
Vous maîtrisez le Pack Office et les outils informatiques nécessaires au suivi des dossiers, notamment un logiciel métier.
Vous savez organiser votre activité, gérer votre agenda et traiter votre messagerie avec méthode.
Vous accordez une attention particulière à la confidentialité et à la sécurisation des données personnelles.
Les qualités que nous recherchons
Efficacité : vous traitez les dossiers et les informations avec réactivité pour contribuer à l'objectif de recouvrement.

Rigueur : vous travaillez avec sérieux et méthode, dans le respect des procédures, pour garantir un suivi fiable et soigné.

Esprit d'équipe : vous appréciez la coopération et contribuez à une bonne dynamique collective

Experience: 2 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités juridiques

• Gestion de l'emploi du temps
• Travail en équipe
• Pack Office
• Réactivité
• Logiciels métiers
• Confidentialité